Nel mio percorso professionale ho usato Jira Software per gestire progetti e-commerce. Racconto qui come lo abbiamo impostato e cosa ci ha dato in termini di efficienza e trasparenza.
Kanban nei progetti e-commerce
Una board Kanban è uno strumento visuale per la gestione del flusso di lavoro. Il concetto nasce in Giappone, in Toyota, negli anni ’50. Le caratteristiche principali sono la visualizzazione chiara delle attività, la limitazione del lavoro in corso per evitare sovraccarichi, la priorità sulle attività più importanti e l’ottimizzazione continua dei processi. Le colonne rappresentano le fasi del processo, e lo spostamento delle carte tra le colonne mostra il progresso. Il risultato è più trasparenza, una collaborazione più semplice fra i membri del team e la possibilità di individuare presto blocchi o ritardi nel flusso.
La gestione di progetti e-commerce può diventare complessa. Abbiamo creato board Kanban personalizzate per ogni progetto, suddividendo il lavoro in fasi chiare: “To-Do”, “In Progress”, “Ready to Test”, “Pending”, “Done”. Il flusso è diventato visibile a tutti e i blocchi saltano all’occhio subito.
Epiche: organizzare gli obiettivi grandi
Nei progetti e-commerce ci si trova spesso davanti a obiettivi grossi, come l’implementazione di un nuovo sistema di pagamento o una revisione completa dell’esperienza utente. Qui entrano in gioco le epiche di Jira: le creiamo per questi obiettivi e le suddividiamo in storie più piccole e gestibili. Su un progetto Adobe Commerce le epiche principali sono di solito queste:
Kick off di progetto
Progetto UX/UI
Configurazioni Adobe Commerce Cloud
Configurazioni backend Adobe Commerce
Sviluppo tema frontend Adobe Commerce
Sviluppo funzionalità backend Adobe Commerce
Migrazione dati
Integrazione sistemi terze parti
Test e Formazione
Golive
Release: pianificazione e distribuzione
Le release sono il perno della pianificazione e della distribuzione del software. Con Jira le abbiamo create e gestite assegnando storie ed epiche a release specifiche e monitorando lo stato di avanzamento. Ogni versione del negozio online è arrivata online con le funzionalità previste e senza sorprese. Nel nostro caso le release sono associate agli sprint bisettimanali che portano ai SAL interni e con il cliente.
Ricordo bene il lancio di una release importante alla vigilia del Black Friday. Grazie a Jira abbiamo tracciato ogni passaggio e siamo arrivati alla giornata di vendite record senza intoppi tecnici.
Reportistica e analisi
Jira offre strumenti di reportistica e analisi che abbiamo usato per misurare la velocità del team, identificare le epiche o le storie più complesse e monitorare i tempi di consegna. Questi dati hanno migliorato la pianificazione e l’efficienza del progetto.
Da un report di Jira, per esempio, ci siamo accorti più di una volta che una determinata epica stava richiedendo più tempo del previsto. Questo ci ha permesso di riassegnare risorse e rivedere il piano prima che il ritardo diventasse strutturale.
Cosa ci ha lasciato Jira
Sui progetti e-commerce Jira ha reso il lavoro più efficiente e trasparente, e ci ha aiutato a intercettare i problemi prima che si trasformassero in ritardi. Se cercate un modo per ordinare la gestione di un progetto e-commerce, è uno strumento da mettere in lista: visibilità sul flusso, pianificazione più precisa e dati su cui decidere.